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石川県福祉サービス運営適正化委員会は、福祉サービスを利用されている方などの苦情相談を受け付けています。社会福祉、法律、医療などの学識経験者による公正・中立な第三者機関として、福祉サービス利用者の苦情の解決にむけて支援します。相談の秘密は守ります。

■福祉サービスを提供する事業者は、利用者の意見や苦情に対して、話し合いによる解決に努めることになっています。

■しかし、事業者との話し合いで解決しなかった場合や、 事情があって、事業者に直接苦情を言えない場合には、「石川県福祉サービス運営適正化委員会」へご相談下さい。

■社会福祉、法律、医療などの学識経験者による公正・中立な第三者機関として、福祉サービス利用者の苦情の解決にむけて支援します。

■相談の秘密は守ります。

■相談料、あっせん料などすべて無料です。お気軽にご相談下さい。

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