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  消費者生活相談　087-833-0999(平日8:30〜17:00) 多重債務・ヤミ金融専用　087-834-0008 　　　　　　　　　　　　(平日8:30〜12:00　13:00〜17:00)
 平日8:30〜17:00

 下記をお読みいただき、ご相談ください。https://www.pref.kagawa.lg.jp/kurashi/shohiseikatsu/madoguchi.html

https://www.pref.kagawa.lg.jp/kurashi/shohiseikatsu/kfvn.html

○まずは国民生活センターが開設する「消費者トラブルFAQ（外部サイトへリンク）」をご覧ください。具体的な事例ごとにアドバイスが書かれており、電話等で相談するより迅速に解決できる場合があります。

・消費者自身が主体的にトラブルを解決できるように、専門の相談員がアドバイスや情報提供を行います。

・相談内容によっては他機関をご案内したり、ご希望に添えなかったりする場合があります。

・電話や来所での相談に応じており、相談の受け付けはEメールでも行っています。

・県内4箇所の県民センターでも専門の相談員が相談に応じています。


○相談前になるべく準備しておいてほしいこと

・契約に関する内容の整理
・契約年月日、契約金額
・契約相手の会社等の名称・連絡先・担当者名
・契約した状況や経緯（業者とのやりとり）
・契約した理由、きっかけなど
・契約などに関する書類等
・契約書面・見積書（業者、商品、金額の関係が分かるもの）
・カタログ・パンフレット・チラシ・名刺などの印刷物など

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