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  025-281-5609
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http://www.fukushiniigata.or.jp/support/kujou/

このようなことで困っていませんか？
● 内容が事前に聞いていたものと違う
● 虐待を受けている
● 苦情を申し出たが、改善してもらえず悩んでいる
● 職員の対応（態度・言葉づかい）が悪い
● 契約が守られていない

このようなときは、まず福祉サービスの利用者と事業者との当事者が話し合って解決することが必要です。
　しかし、話し合っても解決できなかったり、事業者に直接苦情を言いにくい場合などが考えられます。
　このような場合には、「新潟県福祉サービス運営適正化委員会」にご相談ください。「新潟県福祉サービス運営適正化委員会」では、調査・助言・あっせんなどを行い、福祉サービスの苦情が適切に解決できるよう支援いたします。

また、事業者に話しにくいときなども、この委員会に直接申し出ることができます。

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