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交通事故についての損害賠償の算定、請求、示談の方法、更生問題等の相談に応じています。

医療に関する県民の皆様の苦情・心配や相談に対応するとともに、医療機関、県民の皆様に対して、医療安全に関する助言および情報提供等を行っています。

医療・看護についての問合せ、相談に応じています（ただし、個別の具体的な診断・治療内容に関わる事項については、応じられない場合があります。）。

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社会保険制度や保障制度の活用、医療費の問題や生活費のお悩みなどについて、相談員が対応します。

在宅療養についての相談、退院調整等、療養上の不安や悩みについて、看護師が相談に応じます。