１．ひみつはまもるからね。

２．そうだんをもうしこんだあと，こちらから「あなたからのそうだんもうしこみをうけつけました」というメッセージと，そうだんないようをかきこむためのＵＲＬアドレスをおくるよ。そのＵＲＬアドレスにせつぞくし，そうだんないようをかきこんで，そうしんしてね。

３．そうだんのへんじには，なんにちかかかるので，すぐにそうだんしたいときは，こどものじんけん１１０ばん（0120-007-110）にでんわしてね。
（へいじつの、あさ８：３０～よる５：１５まで）

４．そうだんないようによっては，でんわか，あっておはなしすることもあるよ。