行政

福祉サービスの苦情相談 かながわ権利擁護相談センター「あしすと」

〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-2　かながわ県民センター14F
電話 無料 045-317-2200 月～金9:00～17:15
ホームページ http://www.knsyk.jp/syakyo/assist/new-assist2.html
福祉サービスを利用している方の”苦情相談”をお受けします。

○このようなことで困っていませんか？
ケガをしたのに家族に何の報告もない
サービス内容や料金が最初の約束と違う
分かりやすい言葉で説明してくれない
自分にあった介護をしてくれない
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