福祉サービスに満足できないことありませんか？

施設（事業者）に直接言うのは、ちょっと言いづらくて・・・
施設からの説明に納得できない・・・
誰に相談したらいいのかわからない・・・

私たちにご相談ください。

●運営適正委員会とは
千葉県運営適正化委員会は社会福祉法第８３条に基づき、福祉サービス利用援助事業の適正な運営を確保するとともに、福祉サービスに関する利用者等からの苦情を適切に解決するため、第三者機関として千葉県社会福祉協議会に設置されています。

高齢者や障害者の福祉サービス利用の手続き等を支援する「福祉サービス利用援助事業」の適正な運営を確保するため、当該事業者に対して必要な助言や勧告をしています。

福祉サービスに関する利用者等からの苦情を適切に解決するため、助言、相談、調査、若しくはあっせん又は都道府県知事への通知を行うことにより、福祉サービスの適切な利用又は提供を支援するとともに、福祉サービスの利用者の権利を擁護しています。