消費生活に関する苦情や相談について皆さんとともに考え、解決のためのお手伝いをします。

電子メール相談の場合：回答は受付を行った順番で行います。 受付順や相談内容によっては、回答までに多少日数がかかることがあります。
(土・日・祝日・年末年始（12/29～1/3）に受けた相談への回答につきましては、休日明けに順次回答することとなります。 )


※消費生活関連の相談を受け付けますが、電子メールだけでは情報にも限界がありますので、回答困難なものもあります。
※回答は電子メールの内容をもとにして示した見解です。絶対的なものではありません。
※寄せられた相談については、解決を保証するものではありません。