担当者が、くわしいお話しを伺い、必要な場合は家庭や学校を訪問し、必要な調査をします。
児童の知能・性格・言語及び適正等の諸検査を実施し、必要に応じて医師の診断も行います。

緊急に保護が必要な場合や生活指導等が必要と判断される場合には、併設施設において一時保護をして行動観察や生活指導を行います。
そしてそれぞれの診断をもとに、問題を総合的に理解し、在宅指導・施設入所・里親委託などの措置を行います。

いろいろな事情があって、家庭で子どもを育てることができない／児童虐待通告の受付け／暴力やシンナー吸引、万引き、無断外泊などがある（非行）／学校に行けない（行かない）などの問題がある場合、ご相談下さい。