介護サービスに関する苦情やお問い合わせ、相談にお答えしています。

■国保連合会で対応できる苦情
（１）介護保険の指定サービスであること
（２）市町村地域を超える場合
（３）市町村での取り扱いが困難な事例
（４）申立人が国保連合会での処理を特に希望する場合

■国保連合会で対応できない内容もあります。
（１）既に訴訟を起こしている場合
（２）訴訟が予定されている場合
（３）損害賠償等の責任の確定を求める内容
（４）契約の法的有効性に関する内容
（５）医療に関する事案や医師の判断に関する内容