いのちの電話は、この苦悩の多い時代に生きるものが互いに「よき隣人になりたい」という願いから生まれた運動です。
不安と孤独の中にあって「理解と慰め，希望と励まし」を求めている一人一人に、「電話」という手段で傾聴することにより、生きる希望と勇気を分かち合うことを目的にしています。

・相談も受け手も掛け手も、匿名が原則で、秘密は必ず守られます。
・相談は無料で、ボランティアも無償で交通費自弁です。
・あなたの宗教や思想を尊重します。
・困難な状況から脱却するためにあらゆる知恵を尽くしますが、金品の求めには応じられません。
・訓練を受けたボランティアの相談員が担当します。


出典：徳島いのちの電話　HP