県では、医療に関する苦情や心配ごとに関するご相談をお伺いします。
お話をよくお伺いした上で、解決へ向けての助言や必要に応じて、医療機関への連絡、適切な他の相談窓口の紹介等を行い、安心して医療を受けることができるよう支援します。

■下記のような相談をお受けします。
「診療において十分な説明がなく不安」
　「職員の対応が気になる」
　「近くの○○科のある病院を教えて欲しい」
　「医療に関してどこへ相談すればいいのか分からない」
　
※以下のような相談にはお答えできませんのであらかじめ御了承ください。
　「医師の診断・検査内容の是非」
　「医療事故かどうかの判断」
　「病状に応じた適切な医療機関の紹介」