医療サービスを受ける際には、医療を提供する側とそれを受ける患者の方との間の信頼関係が重要です。

しかし、現実にはお互いの意思疎通が十分に図られてなかったことにより、様々なトラブルが生じたり、双方に不信感や不満が残ってしまうことがあります。

こういった状況を解消し、県民の方が、ご自身の受ける医療について、納得して受けられるよう、そして医療機関との信頼関係を築くために、県では「医療相談窓口」を設置しています。

県民の方からの医療安全に関する相談にお応えし、必要に応じて医療機関との調整も行ないます。
また、医療機関に対しても、医療安全に関する情報提供を行ないます。