■苦情を申し立てできる人は・・・
県の行政に対して、自分の利害に関係する問題で苦情をお持ちの方であれば、どなたでも申し立てできます。

■申し立てができる苦情は・・・
県の機関で行っている業務及びそれに関わる職員の行為に関することです。
　※事実のあった日から１年以内のもの

■申し立てができない苦情は・・・
判決などにより確定したこと
裁判で係争中のことや不服申し立てを行っていること
職員の勤務条件や身分に関すること
行政苦情審査員や行政相談スタッフの行為に関すること